Sektor pengemasan memajukan aksesibilitas melalui desain inklusif

Desain inklusif menjadi pilar inti inovasi pengemasan, melampaui proyek khusus untuk meningkatkan aksesibilitas bagi konsumen.

Amcor berfokus pada perancangan penutupan dan kemasan yang lebih aman, mudah digunakan, dan lebih intuitif untuk lebih banyak orang.

Tilt Beauty dan Etia menangani aksesibilitas di sektor kecantikan, menawarkan kemasan kosmetik yang mudah digunakan.

Para pemimpin dan pendukung industri pengemasan menekankan bahwa konsep konsumen “rata-rata” tidak memperhitungkan beragam kebutuhan jutaan orang yang hidup dengan disabilitas, nyeri kronis, atau gangguan penglihatan. Bagi orang-orang ini, tugas sehari-hari seperti membuka botol atau mengidentifikasi suatu produk dapat menjadi tantangan.

Packaging Insights berbicara kepada Amcor, Tilt Beauty, dan Etia tentang bagaimana desain inklusif beralih dari “proyek khusus” khusus menjadi pilar inti strategi inovasi pengemasan.

Frederic Chave, direktur R&D untuk Penutupan Makanan dan Minuman di Amcor Global Rigid Packaging Solutions, mengatakan: “Desain inklusif membantu kami menciptakan penutupan dan pengemasan yang lebih mudah, aman, dan intuitif untuk lebih banyak orang — dan ini menghasilkan pengalaman pengguna yang lebih baik, kepercayaan merek yang lebih kuat, dan inovasi yang lebih efektif secara keseluruhan.”

Kemasan kecantikan yang dapat diakses

Di sektor kosmetik, dorongan terhadap pengemasan inklusif bersifat pribadi. Aerin Glazer, pendiri Tilt Beauty, memulai perusahaannya karena kebutuhan. Tumbuh dengan radang sendi psoriatis, dia mendapati dirinya terus-menerus memodifikasi produk riasan yang tidak dirancang untuk orang-orang seperti dia.

Tilt Beauty bertujuan untuk mengembangkan solusi yang mudah dibuka, dipegang, dan diterapkan (Kredit gambar: Tilt Beauty).

“Saya menyadari ada kesenjangan yang jelas dalam aksesibilitas dalam bidang kecantikan,” kata Glazer.

Tahun lalu, Tilt Beauty diluncurkan di AS untuk membuat kemasan kosmetik dapat diakses oleh penyandang disabilitas. Merek ini memperkenalkan perawatan bibir yang menghidrasi Lashscape Mascara dan Grip Stick, dirancang agar mudah dipegang, dibuka, dan diaplikasikan. Tilt Beauty juga menampilkan font Atkinson Hyperlegible dari Braille Institute di seluruh kemasan dan situs web untuk mendukung individu dengan gangguan penglihatan.

“Sejak awal, konsumen inti kami adalah siapa saja yang belum merasa dianggap sebagai kecantikan tradisional, baik mereka yang menderita sakit kronis, cacat, kulit yang sangat sensitif, atau hanya merasa kemasan konvensional sulit digunakan.”

"Bagi saya, penting agar Tilt Beauty terasa didambakan, bukan klinis. Saya selalu ingin merek tersebut terasa menyenangkan, terangkat, dan seperti merek yang membuat siapa pun bersemangat untuk memilikinya di tas riasan mereka," kata Glazer.

Sementara itu, Lucy Edwards, pendiri, penyiar tunanetra, dan aktivis disabilitas di merek kecantikan Etia, mengatakan kepada Packaging Insights tentang perlunya perubahan dalam cara identifikasi produk. Ia menjelaskan bahwa bagi penyandang tunanetra, pendekatan “pengutamaan visual” dalam desain kemasan merupakan hambatan utama.

Edwards menyoroti pentingnya mengadopsi solusi pelabelan cerdas untuk memperkuat inklusivitas, seperti kode QR yang Dapat Diakses NaviLens untuk pengguna tunanetra dan tunanetra.

Solusi dunia nyata

Terry Patcheak, wakil presiden Core R&D di Amcor, mengatakan bahwa tantangan yang dihadapi konsumen penyandang disabilitas mungkin tidak terlihat oleh orang-orang yang bukan penyandang disabilitas.

"Salah satu tantangan utama bagi konsumen penyandang disabilitas adalah bagaimana mengakses paket dengan mudah dan aman serta menutupnya kembali dengan sukses. Oleh karena itu, desain inklusif telah menjadi pendorong utama dalam proses desain kami karena hal ini berdampak langsung pada interaksi pengguna yang pertama dan paling penting ini," kata Patcheak.

Untuk mengatasi hal ini, Amcor merancang variabilitas di dunia nyata, dengan fokus pada individu dengan kekuatan genggaman yang berkurang, seperti anak-anak atau orang lanjut usia, atau mereka yang hanya dapat menggunakan satu tangan. Perusahaan baru-baru ini bermitra dengan merek air premium Perancis Wattwiller untuk memperkenalkan topi berbentuk bunga yang mendukung konsumen dengan ketangkasan terbatas.

“Dengan penutupan kami, misalnya, kami merekayasa versi dengan torsi pembukaan yang lebih rendah, profil yang lebih besar dan lebih ergonomis, pola knurl penutupan yang meningkatkan cengkeraman, dan isyarat sentuhan dan visual yang lebih jelas untuk menjadikannya intuitif, sekaligus memastikan bahwa tidak ada kompromi dalam kinerja penyegelan,” Patcheak berbagi.

“Untuk penutupan yang tidak dapat dirusak, kami memastikan adanya jeda yang dapat didengar dan perubahan bentuk resistensi, yang memberikan umpan balik dan konfirmasi bahwa pita yang tidak dapat dirusak telah diputus.”

Untuk kemudahan penggunaan, penutupan Amcor dirancang untuk memungkinkan pembukaan satu tangan yang intuitif (Kredit gambar: Amcor).

“Demikian pula, desain dan pilihan material kami mendukung penggunaan yang aman dan intuitif melalui fitur-fitur, seperti pegangan ergonomis dan pegangan pada botol yang membantu memandu arah penuangan yang benar, pusat gravitasi yang lebih rendah untuk mengurangi kemungkinan kemasan terjatuh, dan peningkatan kinerja benturan agar lebih tahan terhadap tetesan yang tidak disengaja.”

Meningkatkan keamanan

Chave juga menyampaikan bahwa Amcor berfokus pada keseimbangan aksesibilitas dan keamanan. Tahun lalu, perusahaan tersebut memperkenalkan topi olahraga anti rusak untuk meningkatkan kemampuan daur ulang minuman anak-anak di Austria.

Ia mengatakan bahwa topi olahraga Amcor dirancang untuk memastikan konsumsi saat bepergian yang aman dan nyaman, menyederhanakan proses pembukaan produk, dan mematuhi persyaratan peraturan.

"Hal ini juga memengaruhi cara kami melakukan pendekatan terhadap keberlanjutan. Saat kami terus memperkecil ukuran penutupan dan pengemasan serta memperkenalkan lebih banyak solusi monomaterial, kami memastikan kegunaannya tidak terganggu, yang mana hal ini sangat penting untuk diadopsi oleh konsumen," tambah Chave.

Patcheak memberi tahu kita bahwa Amcor akan terus meningkatkan jangkauan produk yang ada. “Umpan balik pelanggan dan konsumen merupakan bagian penting dari hal ini karena semakin kami memahami tantangan spesifik dari berbagai pengguna akhir, semakin baik kemampuan kami untuk merancang solusi yang tepat dan dapat diterapkan.”

Semua konten dan fitur di situs web ini adalah hak cipta dan seluruh hak dilindungi undang-undang. Detail selengkapnya dapat ditemukan di pernyataan privasi kami